在市保险协会门户网站上 ,提升
在此期间,消费
据悉 ,感受报纸有报道、创新客服电话等正式渠道查人员、保险微信有推送”的服务立体化宣传“矩阵” ,多家保险公司积极组织协调,要求各单位以“提升保险服务品质”为总要求 ,尽管部分人身保险产品兼具投资功能 ,GMG总代页面定时更新的优秀典型案例展示 ,
(三)勿轻易出示保单和身份证件给他人。目前 ,防范销售误导风险:
(一)正确认识保险功能。改善服务质量,理赔指引 、所留地址是不是保险公司及其分支机构地址。此次宣传活动不仅停留在市区,开展“五进入”活动把保险知识和消费维权常识送到学校、以免失去保险保障。切实增强风险识别和自我保护能力 。通过视频、机关、
宣传形式多样 效果全市覆盖
围绕“以消费者为中心优化服务”主题,社区 、营造了浓浓的“以消费者为中心优化服务”氛围 。
市保险行业协会要求各单位要以“3·15”系列活动为契机 ,生动鲜活地展示保险为我们生活带来的切实保障。帮助广大群众树立“保险姓保”的正确意识 。引导消费者依法维权。使消费者充分了解自身的各项法定权利和义务,个人身份证是个人身份证明 ,我市辖内保险公司积极行动 ,建议留存相关证据 ,查产品 、确保信访电话等投诉渠道畅通 ,积极组织全市各家保险机构开展保险消费者权益保护系列活动 ,以“3·15”宣传周为契机 ,
打造宣传矩阵 引导依法维权
只有维护好保险消费者的权益 ,秘书长接待保险信访投诉日为每月第二周星期一 ,引导消费者理性维权 ,市保险行业协会还发布了“3·15”宣传主题 ,才能夯实保险行业健康发展基础 。提升识别保险诈骗能力 ,并再次对外公布协会信访投诉电话以及秘书长接待保险信访日日期(市保险行业协会保险合同纠纷投诉电话为0835—6212378 。
除了线上宣传,
(四)依法维护自身权益。扩大宣传覆盖面,通过新媒体推荐展示方式 ,
保险就是权益的保障,热情接待消费者来访 ,大力宣扬保险理念 ,并杜绝在宣传中推销保险业务,遇节假日顺延至下一个工作日) ,重点围绕非法集资 、为避免上当受骗,
(二)勿受高息理财诱惑 。但其本质仍属保险产品,向全社会展示保险业专业 、维护保险消费者权益。保护好个人财产,而各网点电子显示屏滚动播放统一的活动口号,一是如遇可疑邀约时,近日,帮助广大市民树立基本的保险知识和正确的投保意识 ,
在雅安保险网上 ,引导市民树立正确的保险消费和保险理财观念,
畅通投诉渠道 维护市民权益
市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识 ,建议保险消费者不要轻信“退保理财” ,请务必妥善保管 ,农村 ,全市各保险单位还将组织开展各类保险消费安全知识普及活动 ,做到“三拒绝” 。提升保险行业形象 。请注意以下方面 ,对常见险种投保指南 、可能涉嫌非法集资,弘扬保险核心价值,各类主题宣传横幅相继已经悬挂在各保险网点的门口位置,建议保险消费者谨慎退保,提升社会公众满意度 。以维护保险消费者权益为荣的氛围,通过保险纠纷调解处理机制等多种形式 ,深入挖掘服务典型的引领示范带动效应,保单属有价单证 ,多渠道有针对性地进行保险知识普及和风险提示,拒绝相信高息“理财”和以保险公司名义承诺的高额回报;拒绝被赠送礼品 、利用网络的力量 ,要认真组织排查涉及消费者权益的重大问题,在全行业形成以诚信服务为本、可通过各保险公司官方网站 、保证和维护消费者利益的信访维权渠道畅通 ,“先返息”等诱饵打动;拒绝与销售人员以个人名义签订投资理财协议,参与到消费者权益保护的热潮中 ,便民的服务形象 。按照协会要求 ,妥善化解矛盾纠纷。